TILAAJA
Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt.
TUOTTEET JA TUOTEHINNAT
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.
MAKSUTAVAT
Asiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Klarna Checkout -palvelun ehdot
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/fi_fi/checkout
TOIMITUSTAVAT JA -MAKSUT
Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Vaihtoehtoina ovat:
Nouto omasta Postista 5,90 €
Nouda tilaamasi tuotteet omasta Postista. Katso noutopisteesi. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Ota henkilöllisyystodistusmukaan kun noudat lähetystä. Lähetys kuljetetaan ilmastoystävällisesti
Nouto Postin pakettiautomaatista 5,90
Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Katso lähin automaatti. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Lähetys kuljetetaan ilmastoystävällisesti.
Postin kotiinkuljetus 12 €
Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Pienemmät toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17
mennessä. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella.
Postin toimitus yritysosoitteeseen 25 €
Saat tilaamasi tuotteet työpaikallesi lähettämistä seuraavana arkipäivänä klo 14 mennessä. Mikäli sinua ei tavoiteta, voit noutaa lähetyksen lähimmästä Postista. Katso lähin noutopisteesi. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Lähetys kuljetetaan ilmastoystävällisesti.
Yleistä toimitustavoista
Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen. Jos tarvitset toimituksen Suomen rajojen ulkopuolelle, ole hyvä ja ole yhteydessä asiakaspalveluumme jenniina_enlund@hotmail.com
Please note! We deliver goods only to Finland. If you are interested to get the delivery elsewhere, please contact our customer service at jenniina_enlund@hotmail.com
TOIMITUKSET
Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian. Jos tuotetta on varastossa, lähetämme ne yleensä saman tai viimeistään seuraavan arkipäivän aikana, kuitenkin viimeistään 7 vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Pidätämme oikeuden perua kaupan, jos tilattu tuote on loppunut varastosta.
Tilausten toimitusaika on 2-3 viikkoa.
Pidätämme oikeuden lisätä erittäin suuriin ja/tai painaviin tilauksiin todelliset kuljetuskustannukset. Näistä sovitaan aina ennen tilauksen toimittamista asiakkaan kanssa.
TILAUKSEN PERUUTTAMINEN
Mikäli haluatte peruuttaa tilauksenne ja toimitusta ei ole vielä annettu postin kuljetettavaksi, niin voitte peruuttaa sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos toimitus on jo annettu postin kuljetettavaksi, tulee teidän toimia palautusohjeen mukaisesti.
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä myyntipakkauksessaan. Mahdolliset käyttöohjeet tulee olla myös mukana. Tuotteesta tulee tehdä tuotepalautusilmoitus palautuslomakkeella. Tämän jälkeen tuote palautetaan jennysromance.fi:lle. asiakaspalautuksena postin toimipisteeseen. Asiakaspalautuksena tehty palautus on maksuton. Merkitkää tuotepalautukseen haluatteko palauttaa tuotteen vai vaihdatteko sen toiseen tuotteeseen.
Palautusosoite:
Jenniina Enlund
Rientolankatu 10 B 27
33400 Tampere
Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme teille maksetun kauppahinnan. Muistakaa siis ilmoittaa tilinumeronne palautuksen yhteydessä. Vaihtaessanne tuotteita hyvitämme palautuksenne arvon tilauksenne loppusummasta. Palautamme ylimääräiset rahat, jos palautuksen määrä on suurempi kuin tilaamanne uuden tuotteen tai tuotteiden arvo. Maksamme hyvitykset viimeistään 30 vuorokauden kuluttua palautuksesta.
Mikäli tilaamanne tuote on virheellinen, ottakaa mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme.